Política de envio
Preparamos e enviamos as tuas encomendas diretamente na BRAVIO 3D, através dos CTT, para Portugal continental, Madeira e Açores.
Portes de envio
- Encomendas inferiores a 50 €: 4,95 €.
- Encomendas a partir de 50 €: portes grátis.
O valor para portes grátis é calculado após descontos. O custo aplicável é apresentado na finalização da compra.
Preparação da encomenda
- Artigos personalizados: 7 dias corridos de preparação.
- Restantes artigos: 3 dias corridos de preparação.
Os dias corridos incluem fins de semana e feriados. A preparação começa após a confirmação do pagamento e, nos personalizados, após recebermos os dados necessários para produzir a peça. Uma encomenda que inclua artigos personalizados segue o prazo de preparação dos personalizados.
Transporte e entrega
Depois de entregarmos a encomenda aos CTT, considera as seguintes estimativas de transporte da BRAVIO 3D:
- Portugal continental: 3 a 7 dias úteis.
- Madeira: 5 a 10 dias úteis.
- Açores: 7 a 15 dias úteis.
Os dias úteis de transporte excluem fins de semana e feriados. Estes prazos são estimativas, variam com a modalidade de envio e o destino e podem ser alargados por limitações de transporte para as ilhas.
O prazo total corresponde à preparação mais o transporte. A conclusão da preparação num fim de semana ou feriado não significa expedição nesse dia: a entrega aos CTT depende do respetivo funcionamento.
Acompanhamento e apoio
Receberás uma confirmação quando a encomenda for expedida. Quando a modalidade utilizada incluir acompanhamento, enviamos também o código para consultar o estado do envio.
Se precisas de uma peça para uma data específica, fala connosco antes de encomendar. Para dúvidas ou atrasos, escreve para bravio3d@gmail.com ou contacta o Instagram @bravio3d, indicando o número da encomenda.