Termos do serviço

Termos e condições de venda

Quem somos

A BRAVIO 3D é uma marca de peças criadas por impressão 3D, produzidas e expedidas por António Ricardo Soares Martins, NIF 248912976, com morada na Rua Central da Bouça, Porta 78, 4540-262 Chave, Arouca, Portugal. Contacto: bravio3d@gmail.com.

Produtos e encomendas

Cada página apresenta a peça, o preço e as opções disponíveis. Confirma a quantidade, a cor e os dados de entrega antes de finalizar. As fotografias mostram os nossos artigos; a perceção da cor pode variar com o ecrã. As linhas próprias do processo de impressão 3D podem ser visíveis, sem prejuízo da qualidade e conformidade devidas.

Nos pedidos com personalização, confirma connosco os dados necessários. Só iniciamos a preparação após confirmação do pagamento e receção dos elementos de personalização. Caso um artigo fique indisponível após a encomenda, contactamos-te para uma solução acordada ou reembolso do valor correspondente.

Preços e pagamentos

Todos os preços são apresentados em euros. Aplica-se IVA — regime de isenção, nos termos do artigo 53.º do CIVA. Os portes e os descontos são discriminados antes da conclusão da compra. O total apresentado na finalização da compra é o montante a pagar.

Podes utilizar os meios de pagamento que estejam disponíveis na finalização da compra, incluindo cartão, MB WAY e Multibanco. A disponibilidade de algumas opções depende do dispositivo e do prestador de pagamento. A confirmação e o estado da encomenda são enviados para o email indicado.

Descontos de quantidade

Na compra de 2 artigos, tens 5% de desconto; em 3 artigos, 10%; em 4 ou mais, 15%. Aplica-se automaticamente o escalão mais vantajoso elegível sobre os artigos da encomenda. Estes descontos não acumulam com outros descontos sobre produtos ou sobre a encomenda. Os portes gratuitos podem ser aplicados quando o valor dos artigos, já com descontos, atingir 50 €.

Preparação e entrega

Enviamos para Portugal continental, Madeira e Açores. Os portes custam 4,95 € para encomendas abaixo de 50 €; a partir de 50 € em artigos, após descontos, são gratuitos.

A preparação demora até 3 dias seguidos para os artigos normais e até 7 dias seguidos para os personalizados, incluindo fins de semana e feriados. Nas encomendas mistas com personalizados, considera até 7 dias de preparação. Se o fim da preparação coincidir com um dia sem recolha postal, a expedição ocorre no dia de funcionamento seguinte.

Após a expedição, estimamos 3 a 7 dias úteis no continente, 5 a 10 dias úteis na Madeira e 7 a 15 dias úteis nos Açores. São estimativas de transporte; condições meteorológicas, ligações às ilhas e períodos de maior procura podem afetá-las. Informamos-te se existir um atraso relevante. Mantêm-se os direitos legais em caso de incumprimento da entrega. Consulta os detalhes na Política de envio.

A responsabilidade pelo transporte até receberes fisicamente a encomenda mantém-se connosco, nos termos legais.

Devoluções e garantia

Os artigos abrangidos pelo direito de livre resolução podem ser devolvidos mediante comunicação nos 14 dias seguidos após a entrega. A exceção para peças manifestamente personalizadas não abrange, por si só, a escolha de uma cor normal do catálogo. Os bens novos têm garantia legal de conformidade de três anos. Consulta as condições, os procedimentos e o formulário na Política de devolução e reembolso.

Privacidade

Os dados necessários para processar a compra são tratados de acordo com a Política de privacidade. A subscrição de comunicações comerciais é facultativa.

Apoio e resolução de litígios

Para dúvidas ou reclamações, escreve para bravio3d@gmail.com. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer ao CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, observada a sua competência: cicap.pt. Este recurso não prejudica o acesso aos tribunais nem os direitos obrigatórios de proteção do consumidor.

Aplica-se a legislação portuguesa, salvaguardadas as disposições imperativas aplicáveis ao consumidor. As condições apresentadas no momento da compra são as aplicáveis à respetiva encomenda.